公司保洁员管理制度:
树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时商场内的清洁卫生。
日常保洁的分类
日常保洁服务涉及的领域极其广泛,包括写字楼、公寓、商厦、酒店、、场馆、工厂、交通枢纽、民用住宅等多种业态场所。
日常保洁按区域特点划分,可分为室内保洁和室外保洁。
室内保洁的清洁顺序应遵循以下原则:先上后下,先内后外,先粗后细,先污后净。室内卫生要求“四净”:地面净、立面和屋顶净、卫生死角净、设备设施净。
室外日常保洁是指道路、广场及其他未实行门包地面的清扫保洁、垃圾收集和运输。
按服务区域的使用功能划分,通常可将保洁服务分为公共区域日常保洁、室内保洁和区域的日常保洁。但无论怎样划分,不同的建筑物都有着相同或相似的功能结构和服务内容,如一般的建筑物都含有大堂、卫生间、通道、楼梯、外环境等,公共区域一般都含有办公室、会议室等室内服务。而、工厂、交通枢纽.场馆等场所,除了具备一般建筑物公共区域日常保洁的共性内容外,又都有着各自不同的性,如内的手术室、层流房等区域的要求、隔离消毒要求和垃圾的储运消纳等。因此,本手册就按具有一般其性区域的日常保洁和不同业态等场所的日常保洁,分别阐述保洁过程中的实用技术。
工作记录
记录是质量管理中非常重要的环节,一方面可以提供工作的证据,另一方面可让员工有更强的工作责任感,便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正,对不按要求工作的人员予纠正或处罚。
保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
不要用水冲刷地上。清洁人员打扫的时分通常不会像咱们自个清扫时分那么珍惜,那么细心,在清洁地上的时分,他/她或许会用水直接冲刷,但有时分,由于刚刚装修完的,地面上的残渣是比较多,乃至水泥灰,假如直接用水冲刷,终究这些残渣会直接冲到地漏,很简略把地漏堵住。